課程大綱

第一天 上午

開場分組

第一章 終生學習----認識企業培訓與培訓師 

?知己知彼的勘察 ── 學習的本質規律

?沖突、變化、問題── 推動學習過程的關鍵因素

?培訓師應該引導學習者做的三件事

?思考的基本方式：演繹法l 歸納法l 慣性反應

?培訓與培訓師的認同度

?培訓的七大步驟

?培訓師的三重角色

　　一分鐘Mini定題訓練與點評

v學員演練

v錄像回放

v自我感悟

v專業點評

第一天 下午

第二章 精心編導----培訓課程開發設計訓練

?課程開發流程

?課程結構設計原則

?標準課程結構模型

?一般開場白與結束語

?常用內容結構模式六種

?內容設計黃金組合

?powerpoint制作技巧（介紹第一、二、三代PPT區別）

　　一分鐘Mini定題訓練與點評(繼續)

　　學員作業時間：課程設計PTT成稿　

第二天 上午

PPT制作展示與點評

第三章 形神兼備----培訓師專業表達技巧訓練

?心理壓力揭秘

?培訓師處理登臺恐懼的技巧

?實時轉換情緒狀態的技巧

?儀表、步伐、身姿、站姿、手勢訓練

?語音、語調、語速、停頓訓練

?眼神訓練

第二天 下午

　　PPT完善修改

　　小組課程預演

第三天 上午

第四章 收發自如----培訓現場執行技巧訓練

?專業提問技巧

?課堂掌控技巧

?專業應答技巧

?培訓師的七種武器（特點、優點與缺點）

　　　　　　講授法   案例法    模擬游戲法

　　　　　　研討法   視聽法    角色扮演法     演示法

?幽默運用技巧

?培訓風格塑造

?感染運用技巧

?助教與教學資源利用

?哲理運用技巧

?培訓的時間管理

?培訓中不同學員的應對

　　三分鐘自選題訓練

v學員演練

v錄像回放

v自我感悟

v同學互評

v專業點評

第三天 下午

　　三分鐘自選題訓練（繼續）

第五章 課程評估----是行為改善的第一步

?評估對象和時機

?常用評估方法

?常用調查問卷

?宏觀角度評估　　

講師在輕音樂的伴奏下，引導學員帶入情境，二天課程回顧、感悟、分享。

來無蹤去留影

方式

1、名言、俗語哲理啟迪

2、啟發式講授，小組研討

3、現場演練，多媒體，講師點評

4、課程大綱實例分析

5、講授法與名家開場分享（彭清一、陳安之、曾仕強、李踐、吳維迎等）華人講師片斷欣賞

6、性格&壓力測試題及結果分析

7、名家現場觀摩學習；（李敖、林偉賢、李陽等）

8、專業訓練與非專業訓練比對效果觀摩（CCTV錄像片斷欣賞）

9、啟發式講授

10、經典故事/游戲分享、分析

11、現場演練

12、多媒體

13、點評

14、專業評估問卷分享

15、背景音樂

16、拍照留念