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    精益六西格瑪的核心四大要素

    發布日期:2018-11-23 作者: 點擊:

        精益六西格瑪是一種方法,通過提高客戶滿意度、降低成本、提高質量、加快流程和改善資本投入,使股東價值實現Z大化。如果企業中實施了其中的任何一種管理方法,不久就會發現需要另外一種管理方法來相互配合,所以將精益和六西格瑪相互融合就能發揮Z佳效果。因為,精益六西格瑪能夠更有效地直接降低成本,效果遠勝于以往的任何改進方法,關鍵在于它同時兼顧了質量和速度兩個因素。因為:

        精益不能用統計的方法來管理流程,單靠六西格瑪無法顯著地提高流程速度或減少資本投入。

        一家公司如果要大幅度降低成本、提高質量、加快響應速度,就必須同時拿起精益和六西格瑪這兩件武器,消滅影響關鍵質量因素的問題和時間陷阱造成的延誤。

        精益六西格瑪內容廣泛,概括起來主要有以下四大要素:

        1、在更短的時間內為顧客提供更高質量的服務,即靠速度和質量取悅顧客。包括以下四點含義:

        A、在市場上做得Z好的公司是能夠在顧客的角度看問題并及時滿足其需求,顧客是決定質量的唯一因素;

        B、減少任何不滿足顧客需求的東西;

        C、保持產品、服務和過程的一致性與穩定性;

        D、要提供Z低的價格而要盈利的唯一辦法是改進質量和速度。

        2、改進流程,消除缺陷,減少波動。包括以下五點含義:

        A、大多數質量問題存在于過程中而不是人;

        B、改進的方法有工作程序文件化、檢查工作步驟間的傳遞、教會員工持續所需的知識和方法、減少質量和速度的波動、改進速度。

        C、波動是缺陷的主要來源,波動決定西格瑪水平;

        D、改進過程就是提高西格瑪水平;

        E、必須成為一個用過程概念來考慮問題和后果的人,即過程思考者。

        3、團隊精誠合作以獲取Z大的產出。包括以下兩點含義:

        A、協作的技巧有:傾聽、頭腦風暴、討論、整理想法和決策;

        B、高效協作為:設定目標、明確責任、處理沖突、關注決策的制定、確保會議高效、培養持續學習、與其他團隊協作。

        4、所有的決策都以事實和數據為基礎。包括以下兩點含義:

        A、使用數據的障礙有:缺少現成的數據、在收集和分析數據方面缺少訓練、人們使用數據只是為了懲罰或獎勵員工而不是改進流程;

    B、數據包括結果數據(顧客滿意度、財政收支等)和過程數據(速度、交付期、質量、缺陷等)。

    本文網址:http://www.deporteclm.com/news/466.html

    關鍵詞:精益生產咨詢,工廠規劃咨詢,工廠布局咨詢

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